Quando a Gerdau Previdência eliminou seu atendimento físico, e o substituiu pelo atendimento via telefone, a mesma garantiu que esses atendimentos seriam eficientes, porém, o que vemos na verdade é que as pessoas reclamam que ligam muitas vezes e ninguém atende.
Fizemos um teste, ligamos e foi possível verificar a total falta de respeito da empresa, a nós nos parecendo que seus dirigentes esqueceram que ela só existe graças a nós, trabalhadores ativos e aposentados.